Rückgabe von Artikeln
Sie können bei uns gekaufte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden, sofern die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- Vor der Rücksendung ist eine Ankündigung per E-Mail erforderlich:
info@be-vertrieb.shop
- Der Artikel muss unbeschädigt, unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung sein
- Bitte verpacken Sie die Ware sicher in einem geeigneten Versandkarton
(die Produktverpackung darf nicht als Versandverpackung verwendet werden)
- Die Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags unverzüglich.
Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
Rücksendeadresse
Bernd Eisenschmidt
BE-Vertrieb
Himmelreichweg 2a
78476 Allensbach
Reklamation bei defekten Artikeln (Gewährleistung)
Sollten Sie innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren einen Defekt an einem bei uns gekauften Artikel feststellen, handelt es sich um eine Reklamation.
Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail:
info@be-vertrieb.shop
Für eine zügige Bearbeitung benötigen wir folgende Angaben:
- eine aussagekräftige Fehlerbeschreibung
- aussagekräftige Fotos des Defekts (falls möglich)
- eine Kopie der Kaufrechnung
