Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten zur Ausübung des Widerrufsrechts, zu den Fristen und zu den Folgen des Widerrufs finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht bis 30 Tage nach Erhalt der Ware.
Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen gelten die gesetzlichen Bestimmungen zum Widerrufsrecht. Das freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht und die gesetzlichen Mängelrechte nicht ein.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bis zum Ablauf des 30. Tages kann die Ware im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts zurückgegeben werden, sofern sie vollständig, unbeschädigt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt nicht für Waren, für die das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen ist, insbesondere für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
Zur Wahrung der 30-Tage-Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Das freiwillige Rückgaberecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Rücksendung
Bitte verpacken Sie die Ware transportsicher in einem geeigneten Versandkarton. Die Produktverpackung sollte nicht unmittelbar als Versandverpackung verwendet werden.
Rücksendeadresse:
BE-Vertrieb Shop
Inhaber: Bernd Eric Eisenschmidt
Himmelreichweg 2a
78476 Allensbach
Deutschland
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des zu erstattenden Betrages.
Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für Rückzahlungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.
Reklamation bei mangelhaften Artikeln
Ist ein bei uns gekaufter Artikel mangelhaft, stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte zu.
Bitte kontaktieren Sie uns zur möglichst schnellen Bearbeitung per E-Mail:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
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Bestellnummer oder Kaufbeleg
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aussagekräftige Beschreibung des Mangels
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aussagekräftige Fotos des Mangels, sofern dies möglich und zur Beurteilung hilfreich ist
Die gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese Hinweise sowie durch unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht nicht eingeschränkt.
Stand: Oktober 2026
